گزارش های ثبت شده در وبسایت «Reddit» نشان می دهد که تعدادی از
کاربران با باز کردن اپلیکیشن دوربین در موبایل خود، با یک صفحه کاملاً سیاه مواجه
می شوند. در برخی موارد نیز تمام تصاویر گرفته شده با رنگ سبز یا بنفش نمایش
داده می شوند. دیگر مشکلی که به صورت متعدد گزارش شده، مربوط به هشدار گرم شدن بیش
از حد ماژول دوربین و بسته شدن خودکار اپلیکیشن آن است، در حالی که گرمای
ادعا شده به هیچ وجه از روی بدنه قابل تشخیص نیست.
به نظر می رسد مقصر اصلی مشکل
مذکور کابلی باشد که مسئولیت انتقال اطلاعات از دوربین به بورد اصلی را بر عهده
دارد.
شرکت اپل در پاسخ به مراجعه
کاربران، به آنها پیشنهاد تعمیر یا جایگزینی آیفون ۷ پلاس معیوب را داده است.
بنابراین در خصوص مشکل مذکور هیچ جای نگرانی (دست کم برای کاربران غیر ایرانی)
وجود ندارد. راهکار ساده مراجعه به نزدیک ترین مرکز خدمات پس از فروش کمپانی
کالیفرنیایی جهت رفع مشکل است.
